Maneiras de agregar valor no atendimento e melhorar os resultados na saúde foi o eixo da discussão
A inserção da tecnologia no atendimento médico está cada dia mais presente no cotidiano do profissional da Medicina. Diante deste contexto, os médicos professores do curso de Medicina da Universidade Paranaense, Unidade de Umuarama, participaram da palestra ‘Experiência do paciente’, ministrada pela médica Andressa Gulin.
O evento foi promovido pelo Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) em parceria com a Unimed, Aciu (Associação Comercial Industrial e Agrícola de Umuarama) e Unipar.
Discutindo as maneiras de agregar valor no atendimento e melhorar os resultados na saúde, a palestrante mostrou como o atendimento impacta a visão do paciente em relação às facilidades de contato, disponibilidade de tecnologias, percepção de segurança e confiabilidade, entre outros aspectos.
A coordenadora do curso de Medicina, professora Maria Elena Diegues, ressaltou a importância do evento. “Tudo isso já faz parte da realidade dos atendimentos. Portanto, os professores precisam estar atualizados, para que esses preceitos possam ser ensinados aos alunos, assim, eles já estarão, quando formados, sob a vigência desta nova realidade”.